Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
dnm789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
dnm789 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานก่อนลงทะเบียนหรือทำธุรกรรมใดๆ
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้เท่านั้น
-
Wallet
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet จะมีบันทึกในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโอนผ่าน KBank จะถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของ dnm789 ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ทั้งในส่วนของบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุมได้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และคุณสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การเข้าชมล็อบบี้เกมและหน้าต่างๆ ของเราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการทุจริต การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณได้ที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
dnm789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้ความช่วยเหลือเท่านั้น
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่เราบันทึกไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีนั้น
dnm789 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น และอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและทุกอุปกรณ์เช่นเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากช่องทางใด ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานเดียวกัน
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว